個人情報保護方針

個人情報の取り扱いについて

LIXILリフォームショップ・クリエイティブライフ AB PROJECT株式会社(以下、弊社)では、個人情報の重要性を認識し、お客様の個人情報を適切に取り扱い保護することが、事業活動の基本であるとともに、社会的責務であると考えております。そのため以下の個人情報保護方針を定め、適正かつ安全な管理の取り組みを実施してまいります。

個人情報保護方針

適正な収集、利用

個人情報を収集する際は、あらかじめ利用目的を明示し、適正な手段により収集します。 収集した個人情報は、ご本人の同意がある場合や法令に基づく場合を除き、 利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。

個人情報の種類と利用の範囲

弊社は、個人情報を下記の利用目的の範囲で業務の遂行上必要 な限りにおいて、利用します。

(1) お客様からのお問い合わせ・ご依頼に対応する為
(2) お客様からのお問い合わせ・ご依頼に関連するアフターサービス
(3) 弊社に関連するサービスのお知らせ、PR、調査、データ集積、
研究開発、弊社でのイベント、セミナーのお知らせ
(4) 弊社は、個人情報を第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取扱いを第三者に
委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督 を行います。

安全管理の実施

個人情報は、正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、漏えい、滅失、き損、 不正利用等の防止のため合理的な安全管理措置を講じます。 個人情報の安全管理が図られるよう、個人情報を取り扱う従業者や委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

権利の尊重

法令に基づく場合を除き、ご本人またはその代理人からの求めによる個人情報の開示、 訂正、削除、利用停止等に対応いたします。開示等に応じられない時は、その旨を通知いたします。

第三者への提供

原則として、ご本人の同意がある場合や法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者へ提供いたしません。 ただし、業務上必要な場合で第三者に提供する際は、あらかじめその旨を明示してから行います。

苦情の対応

個人情報の取り扱いに関する苦情について、適切かつ迅速な対応をいたします。

個人情報の開示・訂正・削除について

お客様は弊社に対し、弊社が保有するお客様の個人情報について、開示・訂正・削除するよう求めることができます。

弊社が保有するお客様の個人情報についての開示・訂正・削除を希望するお客様は、以下の窓口にお電話にてご連絡ください。その後の手続きについて、弊社よりご返信申し上げます。

連絡先 電話:0120-32-1547

継続的改善

個人情報保護が効果的に実施されるよう、体制や管理について計画的に見直しを行い、継続的改善に努めます。

法令遵守

適用される個人情報保護関連の法令や規範を遵守いたします。

個人情報保護管理者

麻生真司

平成26年7月15日制定
LIXILリフォームショップ・クリエイティブライフ
AB PROJECT株式会社